fbpx

Grab Discount Hingga RM5,000

Frequently Asked Questions

Applicable to all NikahSatu Stores

RSVP Di Kad Digital Anda

1. Apa Itu RSVP?

Kad Digital anda akan ada butang “RSVP” dimana tetamu yang akan hadir nanti dapat mengisi slot masa, jumlah kehadiran dan informasi tentang mereka seperti jumlah kehadiran, masa, nama dan no telefon.

2. Boleh Saya Lihat Contoh Kad Digital Berserta RSVP?

BOLEH. Klik link ini https://aliveinvite.com/nikahsatu

3. Harga Kad Digital Jika Menggunakan Fungsi RSVP?

RM 15. Sekarang ialah masa terbaik untuk grab dahulu dengan 70% diskaun sahaja. Harga asal RM 50.

*Nikahsatu akan sentiasa update promo code semasa disini!

“70DXN1” Gunakan promo code ini!

4. Adakah Saya Perlu Bayar Untuk Aktifkan RSVP?

TIDAK. Semua kad digital hadir dengan fungsi RSVP Majlis Perkahwinan. Anda hanya perlu aktifkan sahaja di dashboard masing-masing.

5. Cara Untuk Aktifkan RSVP Di Kad Digital

  1. LOGIN > MY DASHBOARD > RSVP MAJLIS PERKAHWINAN > MASUKKAN SLOT
  2. Isikan diruangan slot bermula, berakhir dan entry pax.
  3. Klik “BUAT SLOT BARU” dan ia akan auto-save slot diatas.
  4. Tambah slot masa mengikut kesesuaian majlis anda.
  5. Anda sebagai ‘hos’ kad digital ini boleh mempunyai akses untuk edit slot, delete slot dan view attendees anda.
  6. Klik “lists” dan anda boleh view semua jemputan yang sudah memilih slot untuk mereka hadir.
FAQ Sebelum Pembelian Kad Digital

1. Apa Itu Kad Kahwin?

Jika sebelum ini anda dijemput oleh rakan-rakan atau family ke majlis perkahwinan dengan kad yang dihantar melalui pos, kini anda boleh dijemput dan menjemput tetamu melalui kad kahwin digital . Semua dihujung jari sahaja! Mudah bukan. Disertakan dengan pelbagai fungsi yang mampu memudahkan urusan atau proses sebelum, semasa dan selepas majlis anda. Dapatkan segera.

2. Fungsi Kad Kahwin Digital Aliveinvite

Dilengkapi dengan pelbagai fungsi yang praktikal di dalam 1 kad digital. Fungsi ini mampu memudahkan proses semasa majlis berlangsung.

  • Doa
  • Map
  • Calender
  • Call & WhatsApp
  • Money Gifts/ Salam Kaut
  • Guestbook & Photo
    Info lengkap berkaitan majlis
  • LIVE streaming (LIVE majlis anda terus dari dalam kad digital)
  • RSVP Management & Slot Kehadiran

Ketahui lebih lanjut, klik link video ini
https://youtu.be/LK-om-sc8hs

3. Masa Diambil Untuk Siap Kad Digital

SIAP TERUS ! Ye betul siap terus. Selepas selesai proses checkout, anda akan dapat terus kad digital anda. Proses untuk mengisi maklumat majlis adalah tiada had masa. Anda boleh edit bila-bila sahaja sebelum PUBLISH.

CHECKOUT > PAYMENT > START EDITING YOUR CARD

4. Cara Untuk Anda Edit Kad Digital.

LOGIN > MY DASHBOARD > CARDS > EDIT

Semasa proses edit, anda boleh klik di “Update Preview” untuk save dan dapatkan latest preview. Sudah selesai dan muktamad, anda boleh klik di “Publish” dan mula mengedar kad digital majlis anda ! Senang bukan.

5. Cara Hantar/Share Kad Digital Jemputan

Cara 1
LOGIN > MY DASHBOARD > CARDS > SHARE ON WHATSAPP

Cara 2

  1. LOGIN > MY DASHBOARD > CARDS > VIEW > COPY LINK > SHARE DI PLATFORM MESEG
  2. Paste link ke mana-mana media sosial yang anda mahu
  3. Tunggu 2-3 saat sehingga thumbnail “You’re Invited” muncul (seperti gambar di atas) sebelum hantar.

    Ketahui lebih lanjut, klik link video ini 
    https://youtu.be/LK-om-sc8hs


6. Kenapa Kad Digital Saya Tidak Boleh Guna/buka?

ALAMAK! Jangan risau. Okey login account aliveinvite anda. Check tarikh pada kad digital adakah tarikh itu sudah lepas? (Ini mungkin terjadi kepada pengguna yang beli tetapi edit kemudian). Kemudian anda check pula anda sudah isikan atau belum diruangan “Custom URL”.

7. Berapa Lamakah Url Kad Digital Aktif Di Internet?

Buat masa ini, kad kahwin digital AliveInvite akan aktif 1 tahun selepas kad berstatus aktif. Aktif bermaksud, kad anda boleh dishare ke media sosial & published.

Macam mana nak publish ?

LOGIN > MY DASHBOARD > CARDS > EDIT > PUBLISH

8. Bolehkah Saya Buat Dua Majlis Didalam Satu Kad Digital?

Contoh : Pihak pengantin ingin memasukkan dua majlis yang berlainan lokasi di dalam satu kad digital.

TIDAK BOLEH. Kad digital hanya boleh diletakkan 1 lokasi sahaja untuk Waze dan Google Map. Jika majlis anda berkongsi lokasi yang sama untuk kedua belah pihak, maka ia boleh dilakukan. Cuma keadaan layout kad digital anda berkemungkinan akan menjadi sempit sedikit dan bertindih dengan corak latar belakang kad digital anda.

9. Perlukah Sebarang Aplikasi Untuk Melihat Atau Membeli Kad Digital ALIVEINVTE

TIDAK. Tidak perlu download apa-apa aplikasi. Produk ini ialah web-based yang boleh dibuka menggunakan apa-apa browser di telefon pintar anda dengan URL kad jempuutan anda. Begitu juga untuk proses membeli, anda boleh browse https://aliveinvite.com/nikahsatu.

10. Saya Dah Beli Kad Bercetak Di Tempat Lain, Bolehkah Saya Tempah Digital Kad Mengikut Design Kad Bercetak Saya?

TIDAK BOLEH. Pengguna kad digital hanya boleh menggunakan design yang sedia ada di website aliveinvite.com. Kami menyediakan lebih 400 design pelbagai corak atau tema

Lokasi Di Kad Digital

1. Lokasi Majlis Saya Tiada Dalam Google Map
Atau Waze, Bagaimana ya?

Jika lokasi anda tiada dalam database google map & waze, anda boleh masukkan coordinate atau logitude dan latitude lokasi majlis di kotak “Location”

TIPS

  1. Search lokasi anda di google map/waze.
  2. Right-hand-click untuk dapatkan latitude dan longitude atau and boleh dapatkan di link website lokasi tersebut.
  3. Kebiasaannya, lokasi dari bandar tidak dapat dikenal pasti oleh database Google Map & Waze.


2. Keluar Maps Link Invalid Pada Kad Digital

Jangan risau, ini isu yang boleh diselesaikan. Ikut langkah ini.

  1. Tuliskan alamat penuh rumah/event-space/dewan anda di Google.com
  2. Kemudian anda klik tab “Maps”
  3. Copy sahaja link url website/google map .
URL Di Kad Digital

1. Apa Itu URL Kad Digital & Cara Dapatkan Ia.

URL Kad Digital adalah link yang digunakan untuk anda sebagai pengantin share kad jemputan digital majlis perkahwinan anda

LOGIN > MY DASHBOARD > CARDS > VIEW > COPY LINK

Paste link ke mana-mana media sosial yang anda mahu.

2. Kenapa Custom URL Kad Digital Saya Menjadi Panjang Dan Bernombor?

Contoh : https://aliveinvite.com/farisxlisa-jpgjfsfsd-194nskndkc-fdofd

Jika custom URL anda jadi panjang dan bernombor, itu bermakna sudah ada orang yang menggunakan custom URL kad digital yang sama.

Solusi:
Tukarkan semula Custom URL menjadi yang lain dan Update Preview.

LOGIN > MY DASHBOARD > CARDS > EDIT > CUSTOM URL > UPDATE PREVIEW UNTUK SAVE

INFO
Perlu diingatkan juga bahawa jika anda membeli 2 kad digital, tidak boleh gunakan Custom URL yang sama untuk kedua-duanya maka nanti, salah satu page kad digital tidak boleh dibaca. Solusinya, cuba tukarkan sahaja kedudukan Custom URL tu.

Gambar & Komen Di Kad Digital

1. Cara Masukkan Gambar dalam Kad Digital

  1. Upload gambar di fungsi “Photos”
  2. Di butang PHOTOS ini anda boleh memuat naik gambar-gambar anda sebagai “PhotoAlbum Digital” pada kad digital ini.Bukan anda sahaja malah rakan-rakan & keluarga juga boleh upload di kad digital anda.
  3. Setiap kali ada orang yang ingin memuat naik gambar, anda akan mendapat email untuk semak dan approve gambar tersebut. Ini bagi memastikan gambar anda ditapis  sebelum ia disiarkan.
  4. Atau lebih mudah, anda hanya perlu ke dashboard anda untuk buat semakan gambar.
    LOGIN > MY DASHBOARD > PHOTOS > ACTION (APPROVE/DELETE)
  5. Jika anda sudah approve gambar untuk publish, anda sebagai hos juga boleh delete gambar tersebut.


2. Fungsi HashTag Semasa Proses Edit Kad Digital

Semasa proses edit kad digital, anda diminta untuk memasukkan unik hashtag (contoh: #nadhimuaztilljannah). Ini boleh digunakan oleh rakan-rakan atau para jemputan apabila upload di media sosial

Semak dulu di media sosial sama ada unik hashtag anda sudah digunakan atau belum. Kerana untuk delete gambar di media sosial ianya diluar kuasa kami atau anda sebagai hos.

#hashtag yang digunakan tidak akan link ke mana-mana media sosial, hanya rujukan kepada tetamu untuk menggunakan #hashtag tersebut.

3. Cara Masukkan Komen Di Kad Digital

Para jemputan yang hadir atau kenalan pengantin yang mendapat jemputan menggunakan kad digital ini boleh menghantar ucapan kepada pengantin melalui ruang Guest Book ini.

Macam mana kalau ada komen negatif atau yang menyentuh sensitiviti pihak pengantin?

ALAMAK! Jangan risau. Pihak pengantin adalah hos terhadap kad digital. Jika berlaku keadaan seperti ini, pihak pengantin atau hos boleh padam komen tersebut di dashboard.

LOGIN > MY DASHBOARD > COMMENTS >
ACTION (APPROVE/DELETE)

Kad Digital

1. Guideline Step-by-step Edit Kad Digital

Anda sudah ready untuk edit kad digital anda? Anda boleh ikuti step-by-step guideline dibawah.

Langkah 1: aliveinvite.com

LOGIN > MY DASHBOARD > CARDS > EDIT

Langkah 2: Kenal pasti maklumat yang perlu diisi.

 

Langkah 3: masukkan maklumat majlis anda.

 

Q&A Berkaitan Kad Digital

2. Memilih design kad digital anda.

Anda boleh pilih mana-mana design semasa proses editing kad ini tetapi, bila anda sudah ready untuk edarkan kad digital, pastikan pilihan design itu aalah pilihan terbaik untuk majlis anda.

3. Memilih design untuk kad digital dengan kad bercetak.

Jika anda tempah kad digital+bercetak/bersama pakej2 lain, anda wajib pilih 1 design pilihan dan bila ready, klik butang “Proceed To Print”. Bila butang ini ditekan,anda approve design pilihan tersebut dan drafting kad bercetak/item dalam pakej akan bermula

4. Bolehkan saya tukar design selepas publish?

BOLEH. Jika anda beli kad digital sahaja, anda boleh menukar design sebanyak mana yang anda nak. Boleh juga tukar design selepas kad anda berstatus published. Tetapi, dinasihatkan sebelum anda share link kad digital kepada tetamu anda, anda sudah berpuas hati dengan 1 pilihan design.

5. Boleh tak saya nak request perubahan warna tema pada
design yang sedia ada?

TIDAK BOLEH .Kami tidak boleh melakukan perubahan warna tema pada design hak milik designer lain. Walaupun begitu, anda masih boleh berhubung terus dengan designer pemilik design tersebut melalui page designer mereka dan berbincang tentang request anda, dan jika ia boleh dilakukan oleh designer tersebut, beliau boleh mengemas kini koleksi dengan tema warna permintaan anda.

6. Bolehkah saya adjust font style di kad digital AliveInvite
ikut font style yang saya suka?

TIDAK BOLEH.Font atau tulisan di kad digital AliveInvite tidak boleh ditukar kerana ia adalah setting tetap.Kami memahami keperluan menukar font mengikut citarasa pelanggan dan kami berusaha untuk mengadakan fungsi ini pada update akan datang.

7. Kenapa erorr atau tak boleh update preview?

Sebelum anda click “Update Preview” untuk lihat kad digital anda, sila isikan ruangan yang bertanda (*) iaitu Event Date, Start Time, End Time, Custom URL. Kemudian baru click “Update Preview”. Jika tidak, akan keluar page error. Tujuan isikan 4 ruangan bertanda (*) ini ialah untuk generate kad anda.

8. Bolehkah saya edit maklumat dalam kad digital walaupun
kad sudah publish?

BOLEH, editing masih boleh dilakukan melalui dashboard anda di https://aliveinvite.com. Yang penting, sebelum anda edarkan kad digital kepada tetamu, pastikan semua maklumatsudah pun sahih dan lengkap.

9. Boleh tak saya share kad dalam status draf kepada keluarga
atau rakan-rakan untuk mereka komen?

Tidak ada cara terus untuk anda kongsikan kad dalam status draf, kerana kad dalam status draf belum mempunyai URL yang aktif dan hanya boleh di akses melalui login anda sahaja. Sila publish sebelum membuat edaran jemputan okey!

Cara publish kad digital anda:
LOGIN > MY DASHBOARD > CARDS > EDIT > PUBLISH

10. Saya beli 2 pakej semasa checkout, bagaimana saya boleh dapatkan satu lagi kad digital?

Secara umumnya, satu order number = satu kad digital.Jika anda sudah buat tempahan 2 pakej dalam 1 order number, jangan risau. Anda tak perlu membeli kad digital lain.

 
11. Saya dah pernah order sebelum ni tapi belum bayar. Bagaimana saya nak bayar untuk order tersebut?
 
LOGIN > MY DASHBOARD > PURCHASED HISTORY >
 
  1. Klik pada Order No yang berstatus Awaiting Payment.
  2. Klik link billplz di dalam kurungan selepas perkataan Awaiting Payment.
  3. Jika billplz telah expired, anda perlu masukkan emel anda dan tick “Im not a Robot” kemudian submit.
  4. Lengkapkan bayaran anda.
 
Money Gift

1. Apa Itu MoneyGift Atau Salam Kaut?

Fungsi ini membolehkan tetamu anda untuk menghadiahkan wang tunai sebagai hadiah kahwin. Senang sahaja, tetamu yang dapat kad digital anda akan jumpa butang GIFTS dibahagian footer kad digital. Kemudian bila butang itu di klik, ia akan paparkan screen dibawah.

2. Dimana Saya Boleh Melihat Jumlah Gift?

Semua info jemputan yang memberi hadiah dan jumlah nilai hadiah digital ini boleh lihat di DASHBOARD anda.

LOGIN > MY DASHBOARD > GIFT

3. Berapa Lama Sehingga Duit Yang Dimasukkan Ada Dalam Dashboard?

Selepas tetamu memberikan anda wang, anda boleh lihat jumlah terkumpul dalam masa 1-2hari.

4. Boleh Ke Saya Keluarkan Wang Tersebut?

BOLEH. Melalui Cashback.

5. Cashback? Apa Tu

Cashback ialah anda menukar nilai Money Gift atau Salam Kaut Digital anda kepada wang tunai. Cashback boleh dilakukan 10 hari selepas tarikh perkahwinan di kad digital anda. Bayaran terus ke akaun anda akan di buat 10 hari selepas anda membuat CASH BACK request. 100% CASHBACK! Semua nilai duit akan dimasukkan dalam akaun anda.

Berapa lama proses transfer wang cashback kepada anda?

Pihak aliveinvite.com akan memproses wang anda dalam masa 10 hari selepas anda redeem secara CASHBACK.

6. Cara Untuk Redeem MoneyGifts

Selepas tetamu anda menghadiahkan anda wang ringgit melalui fungsi Gifts pada Kad Digital ,anda boleh redeem wang ringgit tersebut dengan cara Cashback

LOGIN > MY DASHBOARD > GIFT > “CLICK HERE” > REDEEM NOW

7. Cara Untuk Aktifkan Fungsi PREMIUM Money Gift

LOGIN > MY DASHBOARD > CARD > EDIT ? ENABLE GIFTS

Selepas anda klik tersebut, keluar popup message ini, anda hanya perlu klik upgrade to premium card. Kemudian anda boleh teruskan dengan langkah terahir untuk bayaran. Selesai

8. Bila Fungsi Ini Akan “Hilang” Atau Deactivate?

2 HARI selepas tarikh perkahwinan anda . Tiada sumbangan gifts boleh dilakukan melalui kad digital anda selepas itu

9. Kenapa Duit Yang Telah Saya Transferkan Dalam Fungsi Gifts Tidak Direkodkan Dalam Dashboard Saya?

Jangan risau! Hubungi helpdesk kami dan kami akan resolvekan isu anda. Sertakan maklumat berikut bagi memudahkan proses.

  • Nama anda
  • No Order
  • Link Kad Jemputan Digital
  • Nyatakan Masalah


INFO

Semua jumlah terkumpul di GIFTS button kad digital anda akan direkodkan dalam dashboard aliveinvite.com. Jika tetamu anda sudah menghadiahkan duit/amaun di butang GIFTS dan tidak direkodkan dalam dashboard, sila berikan masa dari 24-48 jam untuk jumlah terkumpul ada di dashboard.

10. Cara Tetamu Send Money Gift Kepada Anda

Langkah 1

Tetamu akan dapat link URL Kad Digital anda di Whatsapp/Sosial Media dan mereka akan buka link tersebut.

Langkah 2

Mereka akan pilih amaun pilihan, atau jika amaun lain boleh isi diruangan, masukkan nama mereka & mereka klik butang “Send Duit Kahwin” 

Langkah 3

Selepas anda proceed untuk payment,anda akan ke age Billplz untuk membuat bayaran mengikut pilihan bank yang anda ingin menggunakan. Kemudian, selesai!

Kami bantu anda rancang belanja kahwin dengan lebih MUDAH dan JIMAT. Rangkaian produk dan servis perkahwinan yang terbaik dan berkualiti.

Subscribe

Nak dapatkan Deals kahwin terus ke phone anda? 

© 2019 NikahSatu by Zest Venture Sdn Bhd (842187-P) All Rights Reserved